A PHP Error was encountered
Severity: Notice
Message: Undefined offset: 1
Filename: controllers/Document.php
Line Number: 69
Backtrace:
File: /home/rama/public_html/application/controllers/Document.php
Line: 69
Function: _error_handler
File: /home/rama/public_html/index.php
Line: 296
Function: require_once
A PHP Error was encountered
Severity: Notice
Message: Undefined offset: 1
Filename: controllers/Document.php
Line Number: 69
Backtrace:
File: /home/rama/public_html/application/controllers/Document.php
Line: 69
Function: _error_handler
File: /home/rama/public_html/index.php
Line: 296
Function: require_once
@thesis{thesis,
author={ and Sulton },
title ={PENGARUH KUALITAS PELAYANAN
TERHADAP PENGUASAAN PESERTA KURSUS KOMPUTER
(STUDI DI LEMBAGA SEKOLAH DASAR KECAMATAN KESAMBEN KABUPATEN JOMBANG JOMBANG)},
year={2020},
url={http://repository.stiedewantara.ac.id/1145/},
abstract={Peningkatan penguasaan peserta kursus komputer di sekolah dasar
dapat ditingkatkan dengan meningkatkan kualitas layanan yang diberikan
oleh lembaga Kursus Dharma Bangsa. Tujuan penelitian ini adalah untuk
mengatahui dan menganalisis pengaruh dari kelima dimensi kualitas
layanan yang diberikan oleh lembaga kursus Dharma Bangsa terhadap
penguasaan peserta kursus.
Rancangan penelitian ini merupakan penelitian kausal dengan
pendekatan eksplanasi. Variabel Independen adalah kelima dimensi kualitas
layanan yaitu bukti fisik (X1), kehandalan (X2), daya tanggap (X3), jaminan
(X4), dan empati (X5), sedangkan untuk dependennya adalah Penguasaan
Peserta Kursus (Y). Populasinya adalah Peserta Kursus Komputer Dharma
Bangsa dengan sampel 80 siswa. Analisis data menggunakan Uji Regresi
Logistik Binery.
Hasil penelitian dari kelima variabel didapatkan bahwa terdapat
variabel yang signifikan dan tidak. Untuk yang signifikan adalah variabel
Bukti fisik, Daya Tanggap dan Empati. Adapun yang tidak signifikan adalah
Keandalan dan Jaminan. Sedangkan untuk nilai signifikasi didapatkan Bukti
Fisik (X1) dengan nilai 0,028 dan Daya Tangap (X3) dengan nilai 0,050.
Artinya ada pengaruh secara parsial dari Bukti Fisik dan Daya Tanggap
terhadap Penguasaan Peserta Kursus.
Kata Kunci : Bukti fisik (X1), Keandalan (X2), Daya Tanggap (X3),
Jaminan (X4), dan Empati (X5), Penguasaan Peserta
Kursus.}
}