A PHP Error was encountered
Severity: Notice
Message: Undefined offset: 1
Filename: controllers/Document.php
Line Number: 69
Backtrace:
File: /home/rama/public_html/application/controllers/Document.php
Line: 69
Function: _error_handler
File: /home/rama/public_html/index.php
Line: 296
Function: require_once
A PHP Error was encountered
Severity: Notice
Message: Undefined offset: 1
Filename: controllers/Document.php
Line Number: 69
Backtrace:
File: /home/rama/public_html/application/controllers/Document.php
Line: 69
Function: _error_handler
File: /home/rama/public_html/index.php
Line: 296
Function: require_once
@thesis{thesis,
author={ and Mohammad Irsyad },
title ={PENGARUH CITRA MEREK DAN KETERLIBATAN KONSUMEN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN
(STUDI PADA PENGGUNA PASTA GIGI PEPSODENT DI KABUPATEN JOMBANG)},
year={2021},
url={http://repository.stiedewantara.ac.id/1971/},
abstract={Era perdagangan bebas dan globalisasi ditandai dengan semakin meluasnya produk
dan jasa, menyebabkan persaingan bisnis yang dihadapi perusahaan-perusahaan semakin
ketat. Hal ini menyebabkan manajemen perusahaan dituntut untuk lebih cermat
menyikapi dalam menentukan strategi bersaing. Untuk dapat bersaing dengan produk
sejenis perusahaan dituntut untuk mampu memposisikan produknya di benak konsumen.
Pasta gigi merupakan kebutuhan penting bagi tiap individu di segala segmen dan
demografi, sehingga produksi produk tersebut sangat tinggi setiap hari seiring dengan
tingginya permintaan. Untuk itu perusahan besar seperti PT. Unilever juga tidak ingin
ketinggalan untuk ikut bersaing dalam hal pasta gigi, maka PT. Unilever menciptakan
produk pasta gigi, yaitu pasta gigi Pepsodent.
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh citra merek dan keterlibatan
konsumen terhadap loyalitas pelanggan pada pengguna pasta gigi pepsodent di
Kabupaten Jombang. Penelitian ini merupakan penelitian eksplanasi dengan
menggunakan metode pendekatan kuantitatif dengan menggunakan uji validitas,
reliabilitas, dan uji asumsi klasik. Responden yang di ambil dalam penelitian ini adalah
100 responden melalui kuesioner. Teknik analis data yang digunakan adalah analisis
analisis regresi linier berganda dengan hasil persamaan regresi sebagai berikut. Y= 1,907
+ 0,616X1 + 0,243X2 + ?.
Dimana hasil dalam penelitian ini menunjukkan bahwa citra merek dan keterlibatan
konsumen mampu mendorong loyalitas pelanggan pada produk pasta gigi pepsodent di
Kabupaten Jombang dengan di peroleh hasil t-hitung sebesar 4,471 sedangkan t-tabel pada
taraf signifikan ? = 5 % sebesar 1,98472.
Kata Kunci : Citra Merek, Keterlibatan Konsumen, Loyalitas Pelanggan}
}