A PHP Error was encountered
Severity: Notice
Message: Undefined offset: 1
Filename: controllers/Document.php
Line Number: 69
Backtrace:
File: /home/rama/public_html/application/controllers/Document.php
Line: 69
Function: _error_handler
File: /home/rama/public_html/index.php
Line: 296
Function: require_once
A PHP Error was encountered
Severity: Notice
Message: Undefined offset: 1
Filename: controllers/Document.php
Line Number: 69
Backtrace:
File: /home/rama/public_html/application/controllers/Document.php
Line: 69
Function: _error_handler
File: /home/rama/public_html/index.php
Line: 296
Function: require_once
@thesis{thesis,
author={ and Yogi Tri Krisma },
title ={PRESEPSI HARGA, CITRA MEREK TERHADAP LOYALITAS JASA
KURIR J&T MOJOAGUNG
(STUDI KASUS J&T MOJOAGUNG)},
year={2021},
url={http://repository.stiedewantara.ac.id/2046/},
abstract={Penelitian ini dilatar-belakangi oleh tingkat loyalitas pelanggan jasa kurir J&T Mojoagung.
Tujuan penelitian ini untuk mengetahui penerapan persepsi harga dan citra merek dapat
memberikan dampak terhadap peningkatan loyalitas pelanggan. Sampel dalam penelitian ini
adalah 80 sampel pelanggan jasa kurir J&T Mojoagung pada tahun 2020 dengan teknik
accidental sampling. Instrumen penelitian ini menggunakan angket dan dianalisis menggunakan
alat analisis SPSS Versi 24. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa peningkatan loyalitas
pelanggan jasa kurir J&T Mojoagung disebabkan oleh penciptaan persepsi harga yang sesuai
dengan keinginan dan kebutuhan pelanggan. Demikian juga dengan peningkatan loyalitas
pelanggan jasa kurir J&T Mojoagung disebabkan oleh citra merek yang sudah melekt dalam
benak pelanggan. Penelitian ini akan memberikan kontribusi bagi perusahaan jasa kurir J&T
Mojoagung untuk membuat strategi dalam upaya meningkatkan dan mempertahankan loyalitas
pelanggannya .
Kata kunci: Persepsi Harga, Citra Merek, Loyalitas Pelanggan.}
}