A PHP Error was encountered
Severity: Notice
Message: Undefined offset: 1
Filename: controllers/Document.php
Line Number: 69
Backtrace:
File: /home/rama/public_html/application/controllers/Document.php
Line: 69
Function: _error_handler
File: /home/rama/public_html/index.php
Line: 296
Function: require_once
A PHP Error was encountered
Severity: Notice
Message: Undefined offset: 1
Filename: controllers/Document.php
Line Number: 69
Backtrace:
File: /home/rama/public_html/application/controllers/Document.php
Line: 69
Function: _error_handler
File: /home/rama/public_html/index.php
Line: 296
Function: require_once
@thesis{thesis,
author={ and Fanani },
title ={PENGARUH KEPUASAN PELANGGAN DAN COFFEE SHOP ATMOSPHERE TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN
(STUDI PADA PELANGGAN KEDAI KOPI RUDEKA JOMBANG)},
year={2021},
url={http://repository.stiedewantara.ac.id/2563/},
abstract={Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menjelaskan pengaruh Kepuasan Pelanggan dan Coffee Shop Atmosphere terhadap Loyalitas Pelanggan diKedai Kopi Rudeka Jombang. Penelitian ini menggunakan metode penelitian ekplanasi (eksplanatory research) dengan menggunakan pendekatan kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah pelanggan Kedai Kopi Rudeka Jombang yang tidak diketahui jumlahnya dengan sampel penelitian yang diambil sebanyak 100 orang. Teknik pengambilan sampel pada penelitian ini menggunakan accidental sampling. analisis data dengan menggunakan regresi linier berganda dan pengujian hipotesis serta koefisien determinasi dengan bantuan SPSS 21. Berdasarkan hasil penelitian menunjukkan bahwa Kepuasan Pelanggan memiliki hubungan yang positif dan signifikan terhadap Loyalitas Pelanggan Kedai Kopi Rudeka Jombang. Serta Coffee Shop Atmosphere memiliki hubungan yang positif dan signifikan terhadap Loyalitas Pelanggan.
Kata kunci : Kepuasan Pelanggan, Coffee Shop Atmosphere, Loyalitas Pelanggan.}
}