@thesis{thesis,
		author={ZAHRANI  NAIFAH ROIDAH},
		title ={PENGARUH PEMAHAMAN PAJAK, PENGETAHUAN PAJAK, 
KUALITAS PELAYANAN PAJAK DAN SANKSI PAJAK TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI 
(Studi kasus pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Surabaya Simokerto)},
		year={2019},
		url={https://repository.stiesia.ac.id/id/eprint/1152/},
		abstract={Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  pengaruh  pemahaman  perpajakan, 
pengetahuan  perpajakan,  kualitas  pelayanan  pajak  dan  sanksi  pajak  terhadap 
kepatuhan wajib pajak orang pribadi. Penelitian ini dilakukan di Kantor Pelayanan 
Pajak (KPP) Pratama Simokerto. Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif. 
Penelitian  ini  menggunakan  rumus  slovin  untuk  menentukan  jumlah  sampel 
sebanyak  100  wajib  pajak  orang  pribadi  yang  terdaftar  di  KPP  Pratama 
Simokerto, dengan metode purposive sampling. Teknik analisis yang digunakan 
adalah regresi linier berganda.  
       Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  pemahaman  perpajakan  dan 
pengetahuan  perpajakan  berpengaruh  positif  terhadap  kepatuhan  wajib  pajak 
karena semakin tinggi tingkat pemahaman dan pengetahuan pajak maka semakin 
mudah wajib pajak untuk memahami peraturan  pajak dan memenuhi kewajiban 
perpajakannya.  Kualitas  pelayanan  pajak  tidak  berpengaruh  terhadap  kepatuhan 
wajib  pajak  karena  kualitas  pelayanan  tidak  menjamin  wajib  pajak  untuk  taat 
membayar pajak. Sanksi pajak tidak berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak 
karena masih kurangnya kesadaran masyarakat terhadap pentingnya pajak untuk 
kelancaran pembangunan 
 
Kata kunci : Pemahaman pajak, pengetahuan pajak, kualitas pelayanan pajak, sanksi pajak dan kepatuhan wajib pajak}
		}