@thesis{thesis, author={BAGUS BAYU PRAYITNO}, title ={PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA, CITRA MEREK DAN WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPEDA MOTOR YAMAHA R15 DI SURABAYA}, year={2019}, url={https://repository.stiesia.ac.id/id/eprint/174/}, abstract={ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menguji kualitas produk, harga, citra merek dan word of mouth terhadap keputusan pembelian sepeda motor Yamaha R15 di Surabaya (studi kasus pada anggota Club Sepeda Motor Yamaha R15 di Surabaya (YR15ci_sby)). Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif yang bersifat kausal komperatif (causal comparative reasarch) yaitu hubungan sebab akibat antara dua variabel atau lebih. Populasi dalam penelitian ini adalah para anggota club sepeda motor Yamaha R15 di Surabaya (YR15ci_sby) dan Teknik pengambilan sampelnya menggunakan teknik judgmental sampling. Berdasarkan metode judgmental samplingtersebut didapatkan sampel sebanyak 100 orang responden. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini dengan menggunakan kuisoner yang disebarkan langsung kepada para anggota Club Sepeda Motor Yamaha R15 di Surabaya (YR15ci_sby) dan metode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas produk berpengaruh positif signifikan terhadap keputusan pembelian,harga berpengaruh positif signifikan terhadap keputusan pembelian, citra merek berpengaruh positif tidak signifikan terhadap keputusan pembelian, word of mouth berpengaruh positif tidak signifikan terhadap keputusan pembelian. Kata Kunci : kualitas produk, harga, citra merek, word of mouth dan keputusan pembelian} }