@thesis{thesis,
		author={AGUSTIN  ANIS},
		title ={PERSEPSI MASYARAKAT TERHADAP PENGGUNAAN TRANSPORTASI ONLINE (GO-JEK) DI SURABAYA},
		year={2017},
		url={https://repository.stiesia.ac.id/id/eprint/675/},
		abstract={Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui persepsi masyarakat terhadap penggunaan transportasi online di Surabaya (GO-JEK). Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen yang menggunakan pelayanan dari transportasi online (GO-JEK). Teknik pengambilan sampel menggunakan metode in-depth interview dengan melakukan wawancara secara mendalam kepada responden yang berjumlah 10 orang dilatar belakangi usia dan profesi yang berbeda. Teknik analisa yang digunakan adalah metode deskriptif kualitatif yang berguna untuk memberikan fakta dan data. Hasil penelitian menunjukkan bahwa persepsi masyarakat terhadap penggunaan transportasi online (GO-JEK) berpengaruh signifikan dan positif. 
Kata kunci: persepsi masyarakat, penggunaan transportasi online.}
		}