@thesis{thesis,
		author={Umika  Marini},
		title ={PENERAPAN METODE CUSTOMER RELATIONSHIP
MANAGEMENT PADA E-COMMERCE
(STUDI KASUS : PT BEESGE ANDALAS PERKASA)},
		year={2019},
		url={http://repository.teknokrat.ac.id/2854/},
		abstract={Tujuan penelitian adalah membangun aplikasi untuk membantu meningkatkan
strategi dan loyalitas dari para pelanggandan meningkatkan daya penjualan yang
dimiliki oleh PT Beesge Andalas Perkasa.
Metode pengembangan system menggunakan metode waterfall dan perancangan
system menggunakan UML (Unified Modelling Language). Agar penelitian ini tidak
bersifat subjectif makapenulis juga menggunakan metode penelitian berupa
pengamatan, tinjauan pustaka, dokumentasi dan menganalisis hasil wawancara
dariPT Beesge Andalas Perkasa.
Hasil yang ingin dicapai adalah Penerapan Metode Customer Relationship
Management Pada E-Commerceyang dapat mendukung proses pengolahan
datapenjualan dengan penerapan sistem menggunkana bahasa pemrograman PHP dan
Database MySQL sebagai media penyimpanan. Hal tersebut dapat membantuPT
Beesge Andalas Perkasa untuk memudahkan dalam pengolahan data penjualan karena
data saling terintegrasi.
Kata Kunci :CustomerRelationshipManagement,E-Commerce,PHP,Penjualan}
		}