@thesis{thesis,
		author={Natalia  Deasy },
		title ={Penerapan Balanced Scorecard Dari Aspek Customer Perpective Agar dapat Mencapai Performance Management Yang Lebih Terintegrasi Di Agrowisata X Di Batu},
		year={2001},
		url={http://repository.ubaya.ac.id/6770/},
		abstract={}
		}