@thesis{thesis, author={Santoso Hery Budi }, title ={Perlindungan Hukum Terhadap Nasabah Atas Perbuatan Secara Sepihak Oleh PT. Bank Dagang Negara (Persero) Cabang Pekanbaru}, year={1998}, url={http://repository.ubaya.ac.id/6872/}, abstract={} }