@thesis{thesis,
		author={Sutanto  Surya Dhamma},
		title ={Perbedaan Kualitas Layanan Antara Resto Pro Steak dan Resto Ziga Zaga Berdasarkan Persepsi  Pelanggan di Surabaya},
		year={2005},
		url={http://repository.ubaya.ac.id/7509/},
		abstract={}
		}