@thesis{thesis,
		author={Wenas  Yohanes Enrico },
		title ={Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Pelanggan DVD Player Merek LG Tipe DV782IP Di Surabaya},
		year={2004},
		url={http://repository.ubaya.ac.id/7958/},
		abstract={}
		}