@thesis{thesis,
		author={Anggono  Yuanita},
		title ={Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Rumah Makan Ayam Bakar Prima Rasa Jalan Raya Manyar Kertoarjo Surabaya},
		year={2005},
		url={http://repository.ubaya.ac.id/8371/},
		abstract={}
		}