@thesis{thesis,
		author={Susana  Niela },
		title ={Studi Eksploratori : Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Sikap Konsumen Atas Produk TelkomFlexi di Surabaya},
		year={2005},
		url={http://repository.ubaya.ac.id/8577/},
		abstract={}
		}