@thesis{thesis,
		author={Alamsyah  Newin},
		title ={Pengaruh Kepuasan Pelanggan Terhadap Loyalitas Merek Minuman Serbuk Cokelat Nestle Milo Tonic di Surabaya},
		year={2007},
		url={http://repository.ubaya.ac.id/8739/},
		abstract={}
		}