@thesis{thesis,
		author={Jamaludin  Jamaludin},
		title ={Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Harga Terhadap
Loyalitas Pelanggan Resto Betawi Apartemen Sentra Timur Residence},
		year={2020},
		url={http://repository.ubharajaya.ac.id/15375/},
		abstract={Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa berpengaruh kah peningkatan
kualitas pelayanan dan penetapan harga pada saat masa pandemi Covid-19 pada Resto
Betawi Apartemen Sentra Timur Residence. Penelitian ini menggunakan metode kuanitatif.
Responden dalam penelitian adalah seluruh pelanggan Resto Betawi Apartemen Sentra
Timur Residence, penentuan sampel ini menggunakan simple random sampling, dan di
tentukan dengan menggunakan teknik slovin dengan jumlah sample sebanyak 175 orang.
Dalam penelitian ini, peneliti mengolah data dengan melakukan pengujian hipotesis yang di
dapat dari indikator-indikator pertanyaan yang telah di buat, dan di uji menggunakan Uji T
dan pengujian Uji F, dengan hasil menunjukan bahwa terjadi nya pengaruh kualitas
pelayanan dan harga terhadap loyalitas pelanggan Resto Betawi Apartemen Sentra timur
Residence selama pandemi walaupun hasil tersebut tidak besar yaitu senilai 24%.}
		}