@thesis{thesis,
		author={Unnisa  Nasfiya},
		title ={Analisis Kualitas Pelayanan dan Promosi
Terhadap Keputusan Pembelian Tiket Kapal Pada PT Pelni},
		year={2020},
		url={http://repository.ubharajaya.ac.id/15565/},
		abstract={Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui ada pengaruh kualitas pelayanan
dan promosi terhadap keputusan pembelian tiket kapal pada PT Pelni. Jenis
penelitian ini adalah kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini berjumlah 90
responden. Teknik sampling dengan menggunakan Non-Probability Sampling
dengan menggunakan teknik purposive sampling. Sampel dalam penelitian ini
berjumlah 90 responden. Teknik Pengambilan data dengan cara menyebarkan
kuesioner. Pengujian hipotesis dalam penelitian ini menggunakan analisis Regresi
Linier. Subjek penelitian yaitu para konsumen yang sudah pernah menggunakan
jasa transportasi kapal PT Pelni. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa
variabel Kualitas Pelayanan dan Promosi secara signifikan memiliki hubungan dan
pengaruh positif terhadap variabel Keputusan Pembelian}
		}