@thesis{thesis,
		author={Indrawan  I Made},
		title ={ANALISIS TINGKAT KEPUASAN NASABAH TERHADAP JASA PELAYANAN YANG DIBERIKAN BRI UNIT SUKAMULIA KABUPATEN LOMBOK TIMUR PERIODE TAHUN 2007-2009},
		year={2010},
		url={http://repository.ugr.ac.id:1015/1435/},
		abstract={}
		}