@thesis{thesis,
		author={Ritonga  Aprilla Tami},
		title ={Postingan Pelayanan Publik Dalam Meningkatkan Citra Pemerintah Kota Medan (Analisis Dalam Postingan Akun Instagram @humas_pemkomedan)},
		year={2019},
		url={http://repository.uinsu.ac.id/7602/},
		abstract={Penelitian ini berjudul Postingan Pelayanan Publik Dalam Meningkatkan Citra Pemerintah Kota Medan (Analisis dalam Postingan Akun Instagram @humas_pemkomedan). Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana Postingan Pelayanan Publik yang ada diakun instagram @humas_pemkomedan dalam meningkatkan citra Pemerintah Kota Medan. Teori yang digunakan untuk mengupas penelitian ini adalah Teori Citra dan Teori Semiotik. Objek penelitian adalah Postingan Pelayanan Publik akun instagram @humas_pemkomedan. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kualitatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sebagian dari Postingan Pelayanan Publik tidak dapat mewakili Pemerintah Kota Medan untuk dapat membentuk citra.}
		}