@thesis{thesis, author={Amnah Triana Siregar NIM. 222016174}, title ={Audit Manajemen Atas Fungsi Pemasaran Dalam Menilai Efektivitas Dan Efisiensi Pada Masa Wabah pandemi Covid-19 (Studi Pada Hotel Harvani palembang)}, year={2020}, url={http://repository.um-palembang.ac.id/id/eprint/12366/}, abstract={Abstrak Rumusan masalah dalam penelitian ini adalah bagaimanakah hasil pelaksanaan audit manajemen atas fungsi pemasaran dalam meningkatkan efektivitas dan efisiensi pada Hotel Harvani Palembang di masa wabah pandemi covid-19. Tujuannya untuk mengetahui pelaksanaan hasil audit manajemen atas fungsi pemasaran dalam meningkatkan efektivitas dan efisiensi pada Hotel Harvani Palembang di masa wabah pandemi Covid-19. Penelitian ini termasuk penelitian deskriptif. Data yang digunakan dalam penelitian ini yaitu data primer dan sekunder, sedangkan metode pengumpulan data dalam penelitian ini adalah observasi, dokumentasi dan wawancara. Teknik analisis yang digunakan adalah analisis kualitatif. Hasil analisis menunjukkan bahwa pelaksanaan audit manajemen atas fungsi pemasaran dalam menilai efektivitas dan Efisiensi pada masa Wabah pandemi covid-19 (Studi pada Hotel Harvani Palembang) telah dilaksankan cukup baik dengan tujuan yang berlaku umum. Hal ini dibuktikan dengan hasil persentase yang didapat oleh Hotel Harvani Palembang sebesar 75% dari hasil perhitungan skala Guttman.Terdapat beberapa aspek penilaian yang masih belum sesuai dengan tujuan penerapan Audit Pemasaran seperti biaya pemasaran yang dianggap belum memadai dengan hasil rasio biaya realisasi 2,36% sedangkan rasio biaya rencana anggaran 4,23%, informasi pemasaran yang masih belum tersalurkan secara merata ke seluruh karyawan dan staf pemasaran, serta kebijakan-kebijakan yang masih di anggap belum maksimal dalam menentukan penanganan resiko yang terjadi. Kata Kunci :audit manajemen, fungsi pemasaran, pandemi covid-19} }