@thesis{thesis,
		author={Septiliana Sari  NIM. 212012292P},
		title ={PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN NASABAH DI PT. BANK YUDHA BHAKTI CABANG PALEMBANG},
		year={2015},
		url={http://repository.um-palembang.ac.id/id/eprint/597/},
		abstract={}
		}