@thesis{thesis,
		author={Santoso  Joko},
		title ={Peranan Komunikasi dalam Meningkatkan Kinerja Organisasi pada PT. Perkebunan Nusantara III Medan},
		year={2018},
		url={},
		abstract={Pada PT. Perkebunan Nusantara III Medan pelaksanaan proses komunikasi formal dalam bentuk surat sering mengalami kesalahan. Misalnya surat dari sub bagian ditujukan kepada direksi tanpa melalui kepala bagian. Hal ini menyalahi prosedur, seharusnya surat yang datangnya dari sub bagian terlebih dahulu diserahkan kepada kepala bagian selanjutnya diteruskan kepada direksi. Dengan demikian akan terjalin komunikasi yang efektif dan efisien, yang akan meningkatkan kinerja organisasi}
		}