@thesis{thesis, author={Rita Fatmawati}, title ={MANAJEMEN PELAYANAN PERPUSTAKAAN BERBASIS SLiMS AKASIA DI UPT. PERPUSTAKAAN UMMAT}, year={2019}, url={http://repository.ummat.ac.id/218/}, abstract={Adapun tujuan penelitian ini adalah 1) Untuk mengetahui penerapan manajemen pelayanan perpustakaan berbasis SLiMS Akasia di UPT. Perpustakaan UMMAT, 2) Untuk mengetahui cara mengatasi kendala-kendala pada manajemen pelayanan perpustakaan berbasis SLiMS Akasia di UPT. Perpustakaan UMMAT. Metode penelitian yang digunakan adalah metode penelitian kualitatif dengan teknik pengumpulan data menggunakan observasi, wawancara, studi pustaka, dan dokumentasi. hasil penelitian menunjukkan bahwa: pertama, Kegiatan manajemen pelayanan perpustakaan berbasis SLIMS Akasia meliputi layanan sirkulasi yang terdiri dari layanan peminjaman, pengembalian, perpanjangan masa pinjam, pembuatan kartu anggota, dan perpanjangan masa keanggotaan perpustakaan. Kedua, kendala dalam manajemen pelayanan perpustakaan berbasis SLiMS Akasia yaitu mati listrik, pustakawan belum mengetahui cara penggunaannya, dan jaringan internet terbatas atau error. Adapun cara mengatasi kendala-kendala pada manajemen pelayanan perpustakaan berbasis SLiMS Akasia di UPT. Perpustakaan UMMAT yaitu: 1)Mati Listrik, Perpustakaan perlu menyediakan genset sebagai pengganti listrik sehingga kegiatan pelayanan perpustakaan dapat berjalan lancar dengan lancar dan pustakawan dapat melayani pemustaka yang ingin melakukan peminjaman dan pengembalian bahan pustaka. 2) Pustakawan, Perpustakaan perlu memberikan pengarahan dan bimbingan kepada pustakawan mengenai software SLiMS Akasia dengan tujuan untuk meningkatkan kualitas pelayanan pustakawan kepada pemustaka. 3) Jaringan. Perpustakaan perlu meningkatkan kualitas jaringan internet supaya dapat mengakses software SLiMS Akasia. Kata kunci: Manajemen pelayanan, perpustakaan, SLiMS} }