A PHP Error was encountered
Severity: Warning
Message: fopen(/home/rama/public_html/application/cache/sessions/rama_sessiongcmegr4q00jdgalat0lrvu0a9krdn75p): failed to open stream: No space left on device
Filename: drivers/Session_files_driver.php
Line Number: 174
Backtrace:
File: /home/rama/public_html/application/core/MY_Controller.php
Line: 8
Function: __construct
File: /home/rama/public_html/application/controllers/Document.php
Line: 6
Function: __construct
File: /home/rama/public_html/index.php
Line: 296
Function: require_once
@thesis{thesis,
author={LENI MARLINA},
title ={PENGARUH STRATEGI DIFERENSIASI TERHADAP KEPUTUSAN
KONSUMEN MENGGUNAKAN PERUSAHAAN PENGIRIM BARANG
(STUDI PADA J&T EXPRESS MATARAM)},
year={2020},
url={http://repository.ummat.ac.id/858/},
abstract={Tujuan dari penelitian adalah untuk mengetahui pengaruh strategi diferensiasi terhadap keputusan konsumen Kota Mataram dalam menggunakan perusahaan J&T Express Mataram. Strategi diferensiasi adalah strategi yang dilakukan oleh suatu perusahaan untuk membedakan tawaran dengan pesaing. J&T Express memberikan tawaran yang berbeda dengan pesaing seperti jemput di tempat, tiga cara pesan pengiriman (call center, aplikasi smarphone, website), harga reguler servis premium, melakukan pengiriman seluruh Indonesia tanpa pihak ketiga, operasi 24 jam atau 365 hari, VIP Platform for VIP Customer, real time tracking sistem, Aplikasi Ios & Android, 24 Jam Hotline Service, dan claim lebih cepat. Dengan menawarkan sesuatu yang unik dan berbeda dari pada pesaing lain, J&T Express mengharapkan mampu mempengaruhi keputusan konsumen agar menggunakan jasa J&T Express. Penelitian ini menggunakan penelitian kualitatif. Sampel penelitian ini sebanyak 7 orang. Dalam penelitian ini, data dikumpulkan dengan menggunakan metode observasi, wawancara dan dokumentasi. Data dianalisis dengan menggunakan reduksi data, penyajian data, kalkulasi, dan verifikasi data. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi diferensiasi berpengaruh terhadap keputusan konsumen. Strategi diferensiasi menjadi bahan pertimbangan terhadap keputusan konsumen Kota Mataram menggunakan perusahaan J&T Express Mataram}
}