@thesis{thesis, author={Leo Maimuna}, title ={ANALISIS BIAYA OPERASIONAL UNTUK MENGUKUR KINERJA KEUANGAN PERUSAHAAN AIR MINUM (PAM) TIRTA MANGKALUKU KOTA PALOPO}, year={2021}, url={http://repository.umpalopo.ac.id/1575/}, abstract={Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis bagaimana biaya operasional dapat dijadikan sebagai alat untuk mengukur efektivitas dan efisiensi kinerja keuangan. Objek penelitian ini berlokasi di Perusahaan Air Minum (PAM) Tirta Mangkaluku Kota Palopo yang beralamat di Jl. Pong Simpin No.14, Murante, Mungkajang, Kota Palopo, Sulawesi Selatan. Jenis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data kuantitatif, sedangkan sumber data yang diperoleh dalam penelitian ini adalah sumber sekunder. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis deskriptif yang berfokus pada laporan keuangan yang menitik beratkan pada nilai atau angka dilaporan laba rugi dan posisi keuangan yakni BOPO dan ROE. Hasil penelitian ini menunjukkan PAM TM belum mampu mengelola biaya operasionalnya secara efektif dan efisien karena belum memenuhi nilai standar dari ketentuan Bank Indonesia sehingga dapat dikatakan bahwa biaya operasional dapat dijadikan sebagai alat untuk mengukur kinerja keuangan. Adapun manfaat dalam penelitian ini, mampu memberikan gambaran secara jelas dan menjadi sumber referensi bagi penelitian selanjutnya yang bisa dikembangkan menjadi lebih sempurna serta dapat menjadikan penelitian ini sebagai bahan acuan dalam pengambilan keputusan untuk lebih meningkatkan kinerja keuangan pada perusahaan. Kata Kunci: Biaya Operasional, Kinerja Keuangan} }