@thesis{thesis,
		author={Haryanti  Dini Dwi},
		title ={STRATEGI HANDLING COMPLAINT DALAM MENINGKATKAN PENGGUNAAN INTERNET BANKING (STUDI KASUS DI BANK SYARIAH INDONESIA CABANG PEMBANTU TANGERANG
CIKUPA 2)},
		year={2023},
		url={http://repository.umt.ac.id/id/eprint/1040/},
		abstract={Tidak Ada Abstrak}
		}