@thesis{thesis,
		author={Cindy Putri Aryani  Cindy},
		title ={BUDAYA KOMUNIKASI ORGANISASI PADA KARYAWAN RESTAURANT RAA CHA SUPERMALL KARAWACI},
		year={2024},
		url={http://repository.umt.ac.id/id/eprint/683/},
		abstract={Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis budaya komunikasi organisasi pada karyawan restoran Raa Cha Supermall Karawaci dengan menggunakan teori 
bentuk komunikasi organisasi dari Wirawan (2002), yaitu komunikasi vertikal dan horizontal. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik wawancara dan observasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa komunikasi vertikal di restoran Raa Cha berjalan secara formal dan terstruktur antara manajemen dan karyawan, dengan manajemen rutin memberikan 
arahan, kebijakan, dan umpan balik. Sementara itu, komunikasi horizontal bersifat lebih informal, terjadi antara karyawan yang berada pada tingkat hierarki yang 
sama, dan berkontribusi dalam mempererat hubungan antar karyawan serta menciptakan lingkungan kerja yang harmonis. Kombinasi komunikasi vertikal dan horizontal yang efektif menciptakan budaya komunikasi organisasi yang 
mendukung pencapaian tujuan bersama dan meningkatkan kinerja keseluruhan. Iklim organisasi yang positif juga memainkan peran penting dalam mendukung 
budaya komunikasi yang efektif ini.

Kata Kunci : budaya komunikasi organisasi, komunikasi vertikal, komunikasi horizontal, iklim organisasi, Raa Cha Supermall Karawaci}
		}