A PHP Error was encountered
Severity: Warning
Message: fopen(/home/rama/public_html/application/cache/sessions/rama_session0avrqe5tasq7thbermnoa6tqbuj7naag): failed to open stream: No space left on device
Filename: drivers/Session_files_driver.php
Line Number: 174
Backtrace:
File: /home/rama/public_html/application/core/MY_Controller.php
Line: 8
Function: __construct
File: /home/rama/public_html/application/controllers/Document.php
Line: 6
Function: __construct
File: /home/rama/public_html/index.php
Line: 296
Function: require_once
@thesis{thesis,
author={Aldine Ferdinand Muhammad},
title ={ANALISIS KEPUASAN PENGGUNA DOSEN DAN MAHASISWA TERHADAP WEBSITE E-LEARNING UNAMA KOTA JAMBI DENGAN METODE SERVQUAL},
year={2023},
url={http://repository.unama.ac.id/3401/},
abstract={Penelitian ini bermaksud untuk menganalis tingkat kepuasan pengguna dosen dan mahasiswa terhadap website e-learning di kota Jambi khususnya di UNAMA. Analisis dilakukan dengan menggunakan metode Servqual dengan variable tangibles, realibility, responsiveness, assurance, empathy, dan trust untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan yang berupa kepuasan penggunanya. Populasi dalam penelitian ini adalah dosen dan mahasiswa UNAMA kota Jambi, sedangkan sampelnya adalah para dosen dan mahasiswa yang memenuhi kriteria yang ditetapkan peneliti. Teknik sampling dilakukan dengan menggunakan purposive sampling. Sedangkan teknik pengumpulan data digunakan dengan cara menyebarkan kuesioner dan kemudian mengolah data tersebut menggunakan aplikasi SmartPLS. Dari hasil perhitungan bootstrapping untuk menguji hipotesis yang telah dikembangkan pada penelitian ini, didapatkan untuk kepuasan dosen bahwa hanya satu dari enam variabel, yaitu tangible (bukti fisik) berpengaruh positif terhadap kepuasan pengguna dosen terhadap website e-learning UNAMA di kota Jambi dan didapatkan untuk kepuasan mahasiswa bahwa hanya tiga dari enam variabel, yaitu tangible (bukti fisik), reliability (reliabilitas), dan trust (kepercayaan) berpengaruh positif terhadap kepuasan pengguna mahasiswa terhadap website e-learning UNAMA di kota Jambi}
}