@thesis{thesis, author={NISAK Siti Hairin}, title ={Saluran Distribusi Produk Pupuk Urea Non Subsidi Pada PT. Pupuk Kalimantan Timur Surabaya}, year={2019}, url={}, abstract={Beberapa hal yang belum efektif pada saluran distribusi PT Pupuk Kaltim diantaranya adalah : 1. PT Pupuk Kaltim memiliki beberapa kendala dalam penyaluran distribusi dalam segi mutu, segi waktu dan segi harga. 2. Kendala dari segi mutu adalah penyusutan jumlah berat pupuk, mengerasnya pupuk yang telah dikantongi, dan rusaknya karung karena beberapa faktor. 3. Keterlambatan pengiriman pupuk Non Bersubsidi merupakan kendala penyaluran dari segi waktu sementara dari segi harga adalah mahalnya harga pupuk Non Bersubsidi. 4. Menjamin kepuasan pelanggan dengan menghasilkan produk yang memenuhi syarat mutu Standar Nasional Indonesi (SNI) merupakan salah satu cara PT pupuk kaltim mempertahankan loyalitas konsumen. 5. Memahami dan Mengetahui tentang saluran distribusi produk pupuk urea non subsidi pada PT. Pupuk Kalimantan Timur} }