@thesis{thesis,
		author={SYAKILAH  SYAKILAH},
		title ={KEPASTIAN HUKUM PENYELESAIAN SENGKETA KONSUMEN OLEH BPSK DIKAITKAN DENGAN UPAYA KEBERATAN YANG DIATUR DALAM UNDANG UNDANG NOMOR 8 TAHUN 1999 TENTANG PERLINDUNGAN KONSUMEN},
		year={2013},
		url={http://repository.unida.ac.id/3018/},
		abstract={}
		}