@thesis{thesis,
		author={NOVENA  FATRIS},
		title ={Pengaruh Kepuasan terhadap Loyalitas Pelanggan pada PT Sinar Jaya Rimbawan Asri Semarang},
		year={2011},
		url={http://repository.unika.ac.id/5632/},
		abstract={TIDAK ADA}
		}