@thesis{thesis,
		author={WUNUWATI  KRISTINA},
		title ={ANALISIS PENGARUH KETIDAKPUASAN KONSUMEN,
TINGKAT KEMUDAHAN MENDAPATKAN PRODUK
DAN KEBUTUHAN MENCARI VARIASI
DALAM KEPUTUSAN PERPINDAHAN MERK
(Studi Kasus Pada Produk Kecantikan Merek Avon)},
		year={2005},
		url={http://repository.unika.ac.id/9046/},
		abstract={Tidak Ada}
		}