@thesis{thesis, author={Aviva Windhi Dwi}, title ={Pengaruh Kualitas Makanan, Kualitas Pelayanan, dan Harga terhadap Kepuasan Pelanggan Kebun Coklat Cafe Mojokerto}, year={2019}, url={https://repository.unipasby.ac.id/id/eprint/3909/}, abstract={Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan pengaruh kualitas makanan, kualitas pelayanan dan harga terhadap kepuasan pelanggan di Kebun Coklat Cafe Mojokerto. Adapun yang melatarbelakangi penelitian ini yaitu mengingat persaingan dalam dunia bisnis makanan semakin banyak dan berbagai macam momentum yang mendorong masyarakat makan di luar rumah lebih sering. Penelitian ini menggunakan sampel 108 responden. Subjek uji coba dalam penelitian ini adalah pelanggan yang datang dan membeli makanan yang ada di Kebun Coklat Cafe Mojokerto. Adapun sumber data-data primer dan sekunder, serta teknik pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan kuesioner yang kemudian data diolah dan di analisis metode regresi linier berganda. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa kualitas makanan, kualitas pelayanan, dan harga mempengaruhi kepuasan pelanggan di Kebun Coklat Cafe Mojokerto. Kata kunci : Kualitas Makanan, Kualitas Pelayanan, Harga, Kepuasan Pelanggan} }