@thesis{thesis, author={MAHARANI PUSPITA AYU}, title ={PENGARUH FOOD QUALITY DAN PRICE TERHADAP CUSTOMER SATISFACTION FLOWER CATERING GRESIK}, year={2021}, url={https://repository.unipasby.ac.id/id/eprint/480/}, abstract={Setiap pebisnis yang menginginkan usaha tetap bisa berkembang harus melakukan strategi yang matang, yakni straregi yang sudah disiapkan dengan cara melihat situasi bisnis saat ini, setiap pebisnis harus mampu membaca peluang usaha agar mendapatkan konsumen. Dengan semakin beratnya tantangan usaha yang terjadi, harus disikapi dengan profesional, para pebisnis harus memberikan sentuhan yang berbeda pada produk yang dijualnya, sehingga mampu menarik minat para konsumen untuk membelinya. Dalam beberapa tahun tarakhir, usaha yang mempunyai peluang besar untuk berkembang ialah sektor makanan, sudah menjadi kebiasaan bagi masyarakat untuk mengkonsumsi makanan setiap harinya, dari sinilah peluang tersebut berada, dengan melihat kebiasaan masyarakat yang suka mengkonsumsi makanan dalam banyak kondisi membuat para pebisnis harus mampu melihat peluang ini menjadi sesuatu usaha dengan nilai komersial yang besar. Metode kuantitatif dipilih oleh penulis pada penelitian ini, dengan populasi dan jumlah sampel yang telah ditetapkan sebanyak 105 responden. Hasil uji secara parsial menunjukkan bahwa food quality dan price berpengaruh positif dan signifikan terhadap customer satisfaction Flower Catering Gresik dan hasil uji simultan menunjukkan bahwa food quality dan price berpengaruh positif dan signifikan terhadap customer satisfaction Flower Catering Gresik. Kata Kunci : Food Quality, Price, Customer Satisfaction} }