@thesis{thesis,
		author={Ayu Prasastiari  Dhea},
		title ={PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA, DAN 
KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN 
PASIEN DALAM PEMBELIAN KACAMATA 
KESEHATAN DENGAN MENGGUNAKAN BPJS 
KESAHATAN DI OPTIK SMEA SURABAYA},
		year={2023},
		url={https://repository.unipasby.ac.id/id/eprint/5648/},
		abstract={Penelitian ini menguji Pengaruh Kualitas Produk, Harga, 
Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pasien Dalam 
Pembelian Alat Bantu Kesehatan Penunjang Pengelihatan Dengan 
Menggunakan BPJS Kesehatan Di Optik SMEA Surabaya. Pada 
penelitian ini jumlah responden yang di jadikan sampel yaitu 108 
orang. Metode peneliatian yang di gunakan dalan penelitian ini 
yaitu asitdental samplibg. Responden dalam penelitian ini adalah 
Pasien yang membeli kacamata dengan menggunakan BPJS 
Kesehatan. Jumlah. Metode penentuan sampel yang digunakan 
dalam penelitian ini adalah acciidental sampling, sedangkan 
untuk mengetahui hubungan antar variabel penulis menggunakan 
metode perhitungan analisis validitas dan reliabilitas, dan analisis 
regresi linier berganda dengan alat analisis SPSS versi 22. Hasil 
penelitian ini menunjukkan bahwa kualitas produk, harga, dan 
kulitas pelayanan perpengaruh terhadap kepuasan pelanggan 
dalam membeli kacamata dengan mnggunakan BPJS Kesehatan.}
		}