@thesis{thesis,
		author={Hadianto  Mukti and Haryadi  Haryadi and Setiawati  Rike and yacob  syahmardi},
		title ={PERAN BISNIS AGEN DALAM IMPLEMENTASI BRANCHLESS BANKING UNTUK MENINGKATKAN KINERJA PEMASARAN},
		year={2023},
		url={http://repository.unja.ac.id/60417/},
		abstract={ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh manfaat konsumen, edukasi, dan 
kepercayaan agen sebagai mitra bank terhadap kinerja pemasaran pada implementasi agen 
layanan keuangan tanpa kantor dalam rangka keuangan inklusif yang merupakan salah satu 
inovasi perbankan. Penelitian ini menggunakan metode survei dengan pengumpulan sum?ber data primer. Sampel penelitian ini adalah 279 agen bank di Jambi, Indonesia. Analisis 
data menggunakan statistik deskriptif dan analisis regresi dengan teknik Wrap (PLS).7 -
SEM. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa manfaat, edukasi, dan kepercayaan ber?pengaruh positif signifikan terhadap peningkatan kinerja pemasaran perbankan. Dengan 
kata lain, semakin tinggi penggunaan agen pada perbankan maka semakin tinggi pula 
kinerja pemasaran perbankan. Penelitian ini memberikan kontribusi pada perbankan yang 
membahas tentang branchless banking berbasis manfaat, edukasi, dan kepercayaan. Studi 
selanjutnya disarankan untuk mengeksplorasi faktor-faktor lain selain kinerja pemasaran 
yang dapat mempengaruhi kinerja pemasaran. Selain itu, disarankan juga untuk 
menganalisis pengaruhnya terhadap kinerja agen baik secara langsung maupun melalui 
keterlibatan kerja mereka ke bank. Bagi dunia perbankan, secara praktis sinergi antara agen 
dan bank pengelola agen layanan keuangan tanpa kantor dalam rangka keuangan inklusif 
direkomendasikan untuk secara berkala menganalisis manfaat, edukasi, dan kepercayaan 
para agen dalam upaya meningkatkan kinerja pemasaran perbankan.
Kata Kunci: manfaat, edukasi, kepercayaan, kinerja pemasaran, bank di indonesia.

ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh manfaat konsumen, edukasi, dan 
kepercayaan agen sebagai mitra bank terhadap kinerja pemasaran pada implementasi agen 
layanan keuangan tanpa kantor dalam rangka keuangan inklusif yang merupakan salah satu 
inovasi perbankan. Penelitian ini menggunakan metode survei dengan pengumpulan sum?ber data primer. Sampel penelitian ini adalah 279 agen bank di Jambi, Indonesia. Analisis 
data menggunakan statistik deskriptif dan analisis regresi dengan teknik Wrap (PLS).7 -
SEM. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa manfaat, edukasi, dan kepercayaan ber?pengaruh positif signifikan terhadap peningkatan kinerja pemasaran perbankan. Dengan 
kata lain, semakin tinggi penggunaan agen pada perbankan maka semakin tinggi pula 
kinerja pemasaran perbankan. Penelitian ini memberikan kontribusi pada perbankan yang 
membahas tentang branchless banking berbasis manfaat, edukasi, dan kepercayaan. Studi 
selanjutnya disarankan untuk mengeksplorasi faktor-faktor lain selain kinerja pemasaran 
yang dapat mempengaruhi kinerja pemasaran. Selain itu, disarankan juga untuk 
menganalisis pengaruhnya terhadap kinerja agen baik secara langsung maupun melalui 
keterlibatan kerja mereka ke bank. Bagi dunia perbankan, secara praktis sinergi antara agen 
dan bank pengelola agen layanan keuangan tanpa kantor dalam rangka keuangan inklusif 
direkomendasikan untuk secara berkala menganalisis manfaat, edukasi, dan kepercayaan 
para agen dalam upaya meningkatkan kinerja pemasaran perbankan.
Kata Kunci: manfaat, edukasi, kepercayaan, kinerja pemasaran, bank di indonesia..}
		}