@thesis{thesis,
		author={Febrianugrah  Dimas},
		title ={ANALISIS KUALITAS WEBSITE SIPADUKO DINAS 
KEPENDUDUKAN DAN CATATAN SIPIL TERHADAP 
KEPUASAN PENGGUNA MENGGUNAKAN METODE 
WEBQUAL 4.0},
		year={2024},
		url={http://repository.unja.ac.id/60446/},
		abstract={Pada penelitian ini, dilakukan analisis pengaruh kualitas website SIPADUKO terhadap kepuasan pengguna menggunakan WebQual 4.0  dan menggunakan tiga variabel usability (kegunaan), information quality (kualitas informasi), service interaction quality (pelayanan). Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan penyebaran kuesioner secara langsung kepada pengguna website SIPADUKO menggunakan skala likert. Analisis data yang digunakan adalah Regresi Linier Berganda dengan bantuan perangkat lunak SPSS 26. Pengambilan sampel dilakukan dengan teknik purposive random sampling dan diperoleh sampel sebesar 94 sampel. Berdasarkan hasil analisis data yang telah dilakukan pada penelitian ini, untuk uji T sendiri didapatkan 1 variabel yaitu variabel Interaction Quality yang hipotesisnya diterima, sedangkan variabel usability dan variabel Information Quality Service terjadi penolakan hipotesis dikarnakan tidak berpengaruh signifikan. Untuk uji F yaitu variabel usability, information quality,  dan service interaction quality secara simultan berpengaruh signifikan terhadap variabel  User Satisfaction adalah sebesar 0,000 < 0,05 dan nilai F hitung 22,209 > F tabel 2,705.	
Kata kunci: Webqual 4.0,Website, Usability, Information Quality,Service Interaction, User Satisfaction}
		}