A PHP Error was encountered
Severity: Warning
Message: fopen(/home/rama/public_html/application/cache/sessions/rama_sessionvv0rp4bfgo0po2u3rp626vgatbufaph8): failed to open stream: No space left on device
Filename: drivers/Session_files_driver.php
Line Number: 174
Backtrace:
File: /home/rama/public_html/application/core/MY_Controller.php
Line: 8
Function: __construct
File: /home/rama/public_html/application/controllers/Document.php
Line: 6
Function: __construct
File: /home/rama/public_html/index.php
Line: 296
Function: require_once
@thesis{thesis,
author={Retnosari Intan Diah},
title ={PENGARUH LOKASI, HARGA, DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI SALON YOES},
year={2017},
url={http://repository.unmuhjember.ac.id/10321/},
abstract={ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dari tiga variabel yaitu Lokasi, Harga, dan Kualitas Layanan terhadap Kepuasan Pelanggan. Hipotesis dalam penelitian ini Lokasi, Harga, dan Kualitas Layanan terhadap Kepuasan Pelanggan secara simultan maupun secara parsial. Objek penelitian ini adalah pelanggan salon YOES Tanggul Kulon Jember yang memiliki jumlah populasi 100 responden menggunakan teknik sensus. Teknik pengumpulan data menggunakan observasi, wawancara dan kuesioner. Analisis yang digunakan meliputi uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik (uji normalitas, uji multikolinearitas, uji heteroskedastisitas), analisis regresi linear berganda dan uji hipotesis (uji F, uji t, koefisien determinasi). Hasil penelitian menunjukkan bahwa Lokasi, Harga, dan Kualitas Layanan secara simultan berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan dan Lokasi, Harga, dan Kualitas Layanan secara parsial berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan.
Kata kunci: Lokasi, Harga, Kualitas Layanan, dan Kepuasan Pelanggan}
}