@thesis{thesis, author={Wahyudi Eko}, title ={PEMBOBOTAN KUALITAS APLIKASI VIDEO CONFERENCE BERBASIS ISO 25010 MENGGUNAKAN METODE ANALYTIC HIERARCHY PROCESS}, year={2021}, url={http://repository.unmuhjember.ac.id/12045/}, abstract={Pandemi virus corona (Covid-19) pertama kali ditemukan di negara China tepatnya di kota Wuhan dan telah menyebar hingga 210 negara. Pandemi (Covid-19) berdampak terhadap berbagai sektor kehidupan termasuk sektor pendidikan. Sehingga proses pembelajaran tatap muka secara langsung dihentikan dan digantikan dengan proses belajar mengajar melalui pembelajaran daring menggunakan aplikasi video conference. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner yang dibuat berdasarkan atribut dan sub atribut dari model ISO 25010. Selanjutnya, data tersebut dianalisa menggunakan metode AHP untuk mengetahui nilai bobot dari masing-masing aplikasi video conference berdasarkan sudut pandang pengguna. Responden pada penelitian ini berjumlah 200 yang terdiri dari mahasiswa, guru, dan masyarakat umum. Mahasiswa dan guru memilih menggunakan zoom meeting dan google meet karena kemampuannya yang kompatibel pada semua perangkat telekomunikasi dan fitur share screen yang tersedia memudahkan mahasiswa dalam memberikan informasi. Sedangkan masyarakat umum memilih menggunakan zoom meeting dan google meet karena kemampuannya yang kompatibel pada semua perangkat telekomunikasi dan kedua aplikasi tersebut dapat menampung banyak peserta dalam satu waktu. Kata Kunci : Covid-19, Pembelajaran daring, Video Conference, ISO 25010, AHP} }