@thesis{thesis,
		author={NURKHOLIS  MOH and SETIAWAN  IRWAN and Widhyanto  Pramudya},
		title ={TINGKAT KEPUASAN PESERTA TERHADAP PENYELENGGARAAN PORSENASMA YANG KE-IV CABANG OLAHRAGA BULUTANGKIS TAHUN 2022},
		year={2023},
		url={http://repository.unpkediri.ac.id/8879/},
		abstract={Tujuan dari penelitian ini yakni untuk megetahui tingkat kepuasaan peserta tehadap penyelenggaran Porsenasma IV 2022 cabang olahraga bulutangkis dan hasil penelitian ini nantinya dapat dijadikan sebuah model penyelenggaran suatu event festival olahraga. Jenis dan desain dalam penelitian ini adalah deskriptif kuantitatif, pengambilan sampel pada penelitian ini menggunakan teknik sampling insidental dengan pertimbangan dan penentuan sebanyak 30 responden. Teknik analisis data digunakan untuk mengetahui tingkat kepuasan peserta terhadap kualitas pelayanan dalam penyelenggaraan porsenasma IV 2022 cabang olahraga bulutangkis digunakan skala likert.
Hasil perhitungan manual berdasarkan dimensi kualitasnya yaitu untuk dimensi bukti langsung (tangibles) yaitu sebesar 80% yang berarti berada pada kategori krtiteria memuaskan, dimensi empati (empathy) yaitu sebesar 84% yang berarti berada pada kategori kriteria sangat memuaskan, dimensi keandalan (realibity) yaitu sebesar 84% yang berarti berada pada kategori sangat memuaskan, dimensi ketanggapan (responsiviness) sebesar 78% yang berarti mempunyai kriteria memuaskan, dimensi kepastian (asurance) sebesar 82% yang berarti berada pada kategori kriteria sangat memuaskan. Untuk dimensi tingkat kepuasaan peserta terbesar adalah dimensi dimensi empati (empathy) dan dimensi keandalan (realibity) yaitu sebesar 84% sedangkan tingkat kepuasaan kontingen terhadap penyelenggaraan Porsenasma IV 2022 cabang olahraga bulutangkis sangat memuaskan, karena melihat pengisian angket oleh responden dari peserta Porsenasma IV 2022 cabang olahraga bulutangkis sangat memuaskan dan memuaskan. Sehingga presentase rata-rata keseluruhan item petanyaan yaitu  sebesar 81,6% yang berarti berada pada kategori sangat memuaskan.}
		}