@thesis{thesis,
		author={Anisa Fitri  Yusnaini},
		title ={ANALISIS DISKRIMINAN SEBAGAI PEMBEDA
LOYALITAS KONSUMEN PADA SABUN PEMBERSIH 
WAJAH POND’S WHITE BEAUTY BERDASARKAN INOVASI
PRODUK, KEPERCAAN MEREK DAN PENGALAMAN
KONSUMEN DI WILAYAH KOTA BEKASI},
		year={2021},
		url={http://repository.unsada.ac.id/2689/},
		abstract={Penelitian ini dilaksanakan dengan tujuan untuk mengetahui perbedaan 
yang signifikan Loyalitas Konsumen dengan membentuk model diskriminan. 
Loyalitas Konsumen dibedakan menjadi dua kategori yaitu konsumen loyal dan 
Konsumen Tidak loyal. Variabel yang mempengaruhi Loyalitas Konsumen adalah 
Inovasi Produk, Kepercayaan Merek dan Pengalaman Konsumen. Metode 
pengumpulan data yang digunakan dengan cara memberikan kuesioner melalui 
google form kepada 160 responden pengguna Sabun Pembersih Wajah Ponds White 
Beauty di wilayah Kota Bekasi. Teknik sampel menggunakan quota sampling dan 
Teknik analisis menggunakan diskriminan. 
Hasil penelitian didapat bahwa variabel Inovasi Produk, Kepercaaan 
Merek dan Pengalaman Konsumen mempengaruhi Loyalitas Konsumen pengguna 
Sabun Pembersih Wajah Ponds White Beauty di wilayah Kota Bekasi. Hal ini 
dibuktikan dengan hasil test of equality of group means mendapat nilai sig, yang 
kurang dari 0,05. Inovasi Produk (0,000 < 0,05), Kepercayaan Merek (0,000 < 0,05) 
dan Pengalaman Konsumen (0,000 < 0,05). Hubungan antara Pengalaman 
Pelanggan dan Inovasi Produk terhadap Loyalitas Konsumen dikategorikan sangat 
kuat. Hal tersebut dibuktikan dengan hasil Eigenvalues sebesar 0,653.}
		}