@thesis{thesis,
		author={Chaniajeng  Prabowo},
		title ={PENGARUH VIRAL MARKETING, ONLINE CUSTOMER
REVIEW DAN ONLINE CUSTOMER RATING TERHADAP
KEPUTUSAN PEMBELIAN DI SHOPEE DENGAN
KEPERCAYAAN KONSUMEN SEBAGAI VARIABEL
INTERVENING 
(Studi Kasus pada Pengguna Shopee di Bekasi)},
		year={2021},
		url={http://repository.unsada.ac.id/2713/},
		abstract={Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh viral marketing, online
customer review dan online customer rating terhadap keputusan pembelian di
Shopee dengan kepercayaan konsumen sebagai variabel intervening. Penelitian
ini dilakukan dengan metode kuantitatif dengan menggunakan penelitian assositif
kausal. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner yang disebarkan pada
konsumen pengguna Shopee yang berdomisili di Bekasi. Sampel pada penelitian
ini sebanyak 100 responden dengan teknik purposive sampling. Analisis data pada
penelitian ini meliputi uji instrument, uji asumsi klasik, uji statistik dan uji analisis
jalur (path analysis) yang diolah dengan alat bantu berupa program aplikasi
Statistical Package for Social Sciences (SPSS) versi 25. 
Berdasarkan  hasil  analisis  penelitian  yang  dilakukan  menunjukkan  bahwa
secara parsial (uji t) online customer review berpengaruh positif tidak signifikan
terhadap kepercayaan sedangkan viral marketing dan online cutomer rating
masing-masing berpengaruh positif signifikan terhadap kepercayaan. Kemudian
online customer rating berpengaruh positif tidak signifikan terhadap keputusan
pembelian, sedangkan viral marketing dan online customer review berpengaruh
positif signifikan terhadap keputusan pembelian. Berdasarkan uji path analysis
menunjukkan bahwa tidak ada pengaruh mediasi dari kepercayaan pada online
customer review terhadap keputusan pembelian, kemudian ada mediasi dari
kepercayaan pada viral marketing dan online customer rating terhadap keputusan
pembelian.}
		}