@thesis{thesis,
		author={Rahma Rizki  Kusumawardhani},
		title ={ANALISIS PERBEDAAN KEPUASAN KONSUMEN PADA
PENGGUNA E-COMMERCE BUKALAPAK DI WILAYAH
JAKARTA TIMUR BERDASARKAN HARGA DAN 
NILAI PELANGGAN},
		year={2021},
		url={http://repository.unsada.ac.id/2862/},
		abstract={Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui perbedaan kepuasan konsumen pada
e-commerce Bukalapak di wilayah Jakarta Timur berdasarkan harga dan nilai
pelanggan. Penelitian ini dilakukan dengan metode kuantitatif pengumpulan data
yang digunakan dengan cara memberikan kuesioner melalui google form kepada
100 responden pengguna e-commerce Bukalapak di wilayah Jakarta Timur. Sampel
diambil menggunakan rumus proporsi tak terduga, pengujian kualitas data dalam
penelitian ini menggunakan uji validitas dan reliabilitas. Data dianalisis dengan
menggunakan analisis diskriminan.
Hasil penelitian didapat bahwa variabel harga dan nilai pelanggan berpengaruh
secara simultan terhadap kepuasan konsumen pengguna e-commerce Bukalapak.
Hal ini dibuktikan dengan hasil uji Wilk?s Lambda yang memiliki nilai sig. sebesar
0,00. Pada analisis diskriminan, jika sig. kurang dari 0,05 maka dinyatakan
variabel-variabel tersebut berpengaruh secara bersamaan.}
		}