@thesis{thesis,
		author={Iing  Justrit},
		title ={PENGARUH CUSTOMER COST DAN KEPERCAYAAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN FIRST MEDIA 
(Studi Kasus Di Komplek Cimandala Permai Kelurahan Cimandala Kecamatan 
Sukaraja Kabupaten Bogor )},
		year={2018},
		url={http://repository.unsada.ac.id/672/},
		abstract={Penelitan ini memiliki tujuan menganilisis untuk mengetahui Pengaruh Customer Cost Dan Kepercayaan Terhadap Loyalitas Pelanggan, manfaat penelitian ini untuk mengembangkan model penelitian dan melengkapi referensi?referensi terdahulu. Hasil adjusted R Squere menunjukan bahwa loyalitas pelanggan dijelaskan oleh variable customer cost dan kepercayaan  konsumen sebesar 20,4% dan sisanya sebesar 79,6% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diikut sertakan dalam penelitian ini. Pengumpulan data ini diperoleh data responden selama 3 bulan, hasil penelitian menunjukkan berpengaruh signifikan dikarenakan f hitung lebih > dari f table dengan nilai 13,650 > 2,70. (xi halaman, 89 halaman,2018, 4 gambar, 24 tabel, 10 lampiran}
		}