@thesis{thesis,
		author={ZULKARNAIN  ZULKARNAIN},
		title ={PELAYANAN PUBLIK PADA PT. PLN (PERSERO)
AMPANA KABUPATEN TOJO UNA-UNA},
		year={2023},
		url={https://repository.unsimar.ac.id/1997/},
		abstract={Tujuan penelitian ini adalah untuk mendeskripsikan Pelayanan Publik Pada Pt.
Pln (Persero) Ampana Kabupaten Tojo Una-Una terhadap warga masyarakat serta
faktor-faktor yang mempengaruhi Pelayanan Publik Pada Pt. Pln (Persero)
Ampana Kabupaten Tojo Una-Una. Adapun metode penelitian yang saya gunakan
yaitu pendekatan kualitatif dengan jenis penelitian Deskriptif. Hasil penelitian
menunjukan bahwa Pelayanan Publik Pada Pt. Pln (Persero) Ampana Kabupaten
Tojo Una-Una. Terhadap warga masyarakat. Dilihat dari enam (6) indikator yaitu,
transparansi, akuntabilitas, kondisional, partisipatif, kesamaan hak, dan
keseimbangan hak dan kewajiban. Dari enam (6) indikator dalam pelayanan
publik tersebut salah satu diantaranya yaitu transparansi dan akuntabilitas tidak
terlaksana secara optimal sehingga hal itu mempengaruhi Pelayanan Publik Pada
Pt. Pln (Persero) Ampana Kabupaten Tojo Una-Una.}
		}