@thesis{thesis,
		author={HERIBERTUS  Yosman},
		title ={Evaluasi Penerapan Sistem dan Prosedur Pajak Kendaraan Bermotor pada Samsat Kota Kupang},
		year={2019},
		url={http://repository.unwira.ac.id/10204/},
		abstract={Rumusan Masalah dalam penelitian ini adalah 1) Apakah Penerapan Sistem dan Prosedur Pemungutan Pajak Kendaraan Bermotor (PKB) Pada Samsat Kota Kupang sudah sesuai dengan Peraturan Presiden No 5 Tahun 2015?. 2) Faktor apakah yang menjadi penghambat dalam pemungutan Pajak Kendaraan Bermotor (PKB) padaSamsat Kota Kupang? Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Penerapan Sistem dan Prosedur Pemungutan Pajak Kendaraan Bermotor pada Samsat Kota Kupang. Metode penelitian yang digunakan yaitu metode analisis deskriptif. Dalam penelitian ini, peneliti melakukan observasi, mengevaluasi dan mengumpulkan data mengenai sistem dan prosedur pemungutan pajak kendaraan bermotor dan melakukan wawancara terkait hambatan yang terjadi dalam proses pemungutan pajak kendaraan bermotor yang kemudian disimpulkan fakta yang didapat dari hasil evaluasi dan wawancara tersebut. Hasil yang diperoleh dalam penelitian ini bahwa Penerapan Sistem dan Prosedur Pemungutan Pajak Kendaraan Bermotor pada Samsat Kota Kupang belum sepenuhnya sesuai berdasarkan Peraturan Presiden Nomor 5 Tahun 2015 Tentang Penyelenggaraan Sistem Administrasi Manunggal Satu Atap Kendaraan Bermotor, hal ini dikarenakan waktu pelaksanaannya tidak sesuai dengan standard waktu yang telah ditetapkan dalam peraturan. Faktor-faktor penghambat dalam Pemungutan Pajak Kendaraan Bermotor disebabkan karena adanya pemadaman listrik secara otomomatis, kelengkapan berkas, kurangnya petugas dan fasilitas pemungutan pajak. Di lihat dari hasil evaluasi tersebut maka dapat disarankan bahwa pihak Samsat seharusnya meningkatkan kualitas pelayanan, yakni dengan menambah fasilitas pemnugutan pajak. Dan melakukan sosialisasi kepada masyarakat agar memperhatikan setiap berkas dan persyaratan yang dibutuhkan sehingga tidak menjadi kendala atau pun menghambat jalanya proses pemungutan pajak kendaraan bermotor.}
		}