@thesis{thesis,
		author={Virya  Dharma},
		title ={Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian pada PT Wellindo Blast Media di Batam},
		year={2020},
		url={http://repository.upbatam.ac.id/2074/},
		abstract={Tujuan dari skripsi ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian pada PT Wellindo Blast Media. Penelitian ini mengacu pada teori slovin untuk data pengambilan sampel dengan margin errornya 5% dari jumlah populasi 154, sehingga jumlah sampel yang diambil adalah sebanyak 112 responden pada PT Wellindo Blast Media. Metode pengumpulan data yaitu dengan menggunakan kuisioner. Uji kualitas data menggunakan uji validitas dan uji reliabilitas, analisis data yang digunakan adalah dengan menggunakan regresi linear berganda dan analisis koefisien determinasi (R2), dengan 2 uji hipotesis yaitu uji t dan uji F yang pengerjaannya 
menggunakan software SPSS Versi 25. Hasil penelitian koefisien determinasi (R2) dalam penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh kolerasi antara variabel kualitas pelayanan dan variabel kualitas produk terhadap variabel 
keputusan pembelian adalah sebesar 76,7%. Hasil uji regresi linear berganda 
variabel kualitas pelayanan berpengaruh sebesar 19.2% terhadap keputusan pembelian dan kualitas produk berpengaruh sebesar 30.1% terhadap keputusan 
pembelian. Dari hasil pengujian t menunjukkan nilai t hitung pada variabel independen seluruhnya lebih besar dari t tabel dan uji F pada penelitian ini menunjukan nilai F hitung pada variabel dependen seluruhnya lebih besar dari F tabel yang artinya variabel kualitas pelayanan dan kualitas produk berpengaruh secara signifikan dan simultan terhadap keputusan pembelian pada PT Wellindo Blast Media.}
		}