@thesis{thesis,
		author={Tiefani  Tiefani},
		title ={Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Minat Beli Ulang Konsumen Pada PT Anugerah Avava Camerlang Batam},
		year={2020},
		url={http://repository.upbatam.ac.id/2218/},
		abstract={Industri pariwisata daerah Kepulauan Riau selalu mengalami perkembangan. Hal ini dilihat dari keberhasilan peranan di sektor pariwisata, seperti tour and travel. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui analisis faktor-faktor yang mempengaruhi minat beli ulang konsumen pada PT Anugerah Avava Cemerlang Batam. Populasi pada penelitian ini berjumlah 153 orang. Pengambilan sampel menggunakan rumus 
slovin, tingkat toleransi kesalahan 5% sehingga diperolehsampel111 orang. Analisis  regresi berganda digunakan dalam pengujian ini. Ada empat hasil yang diperoleh  dalam penelitian, dan hasilnya bahwa citra merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli ulang kosumen, dengan tingkat signifikansi 0,000 < 0.05,. 
Kepercayaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli ulang kosumen, dengan tingkat signifikansi 0,000 < 0.05,. Kualitas pelayanan berpengaruh positif dan 
signifikan terhadap minat beli ulang kosumen, dengan tingkat signifikansi 0,000< 0.05,. Sedangkan secara simultan citra merek, kepercayaan, dan kualitas pelayanan berpengaruh signfikan terhadap minat beli ulang dengan tingkat signifikansi 0.000 < 0.05.}
		}