@thesis{thesis,
		author={Cristover  Tang},
		title ={Pengaruh Kualitas, Pelayanan, dan Promosi terhadap Keputusan Pembeli pada Morning Bakery Batam},
		year={2022},
		url={http://repository.upbatam.ac.id/2524/},
		abstract={Tujuan penelitian ini untuk mengetahui 1) pengaruh kualitas produk terhadap 
keputusan pembeli pada Morning Bakery Greenland Batam, 2) pengaruh kualitas 
pelayanan terhadap keputusan pembeli pada Morning Bakery Greenland Batam, 3) 
pengaruh promosi terhadap keputusan pembeli pada Morning Bakery Greenland 
Batam, 4) pengaruh kualitas produk, kualitas pelayanan, dan promosi terhadap 
keputusan pembeli pada Morning Bakery Greenland Batam. Penelitian ini 
menggunakan metode penelitian kuantitatif. Penelitian ini menggunakan data dari 
penyebaran kuesoner melalui link google form pada 115 pelanggan pada Morning 
Bakery Greenland Batam. Metode pengumpulan data menggunakan data kuesoner 
yang sudah diperoleh dari link google form. Penelitian ini menggunakan metode 
analisis data statistik menggunakan SPSS versi 25. Dari hasil pengujian hipotesis 
dapat diketahui bahwa variabel kualitas produk diketahui 0,143>0,05 sedangkan 
untuk nilai t hitung sebesar -1,508 < t tabel 1,981, dimana Ho diterima dan Ha 
ditolak, yang artinya tidak berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan 
pembeli, Hasil uji hipotesis pada variabel kualitas pelayanan diketahui 0,255>0,05 
sedangkan untuk nilai t hitung sebesar 1,163 < t tabel 1,981, dimana Ho diterima 
dan Ha ditolak, yang artinya tidak berpengaruh positif dan signifikan terhadap 
keputusan pembeli, Hasil uji hipotesis pada variabel promosi diketahui 0,099>0,05 
sedangkan untuk nilai t hitung sebesar 1,709 < t tabel 1,981, dimana Ho diterima 
dan Ha ditolak, yang artinya tidak berpengaruh positif dan signifikan terhadap 
keputusan pembeli. Hasil penilaian dari nilai f hitung sebesar 1,528 lebih kecil dari 
nilai f tabel sebesar 2,69, dengan nilai signifikansi sebesar 0,000 > 0,005. Dengan 
demikian Ho diterima dan Ha diterima pada variabel kualitas produk (X1), kualitas 
pelayanan (X2), dan promosi (X3) jika diuji secara bersama-sama tidak 
berpengaruh secara simultan terhadap keputusan pembeli pada Morning Bakery 
Greenland Batam.}
		}