@thesis{thesis, author={Azlan Nur}, title ={Implementasi Sistem Quick Response Code Indonesian Standar (Qris) Transportasi Umum Trans Batam}, year={2022}, url={http://repository.upbatam.ac.id/2530/}, abstract={Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana Implementasi Sistem Quick Response Code Indonesian Standar (QRIS) Di Transportasi Umum Trans Batam. QRIS merupakan alat pembayaran non tunai yang berbasis digital menggunakan smartphone dan alat scan barcode dan dilakuakan secara online dalam penerapannya sudah berjalan dengan baik namun apa yang menjadi harapan dan tujuan utamanya belum tercapai, hal ini di karenakan masih ada beberapa halte yang tidak memiliki loket pembelian tiket, petugas masih melayani pembayaran secara manual serta adanya beberapa faktor penghambat implementasi. Dalam penelitian ini, peneliti menggunakan metode penelitian kualitatif dengan pendekatan deskriftif. Metode ini digunakan agar bisa menjelaskan masalah yang terjadi secara sistematis, faktual, dan akurat tentang fakta-fakta yang ada di lapangan. Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan peneliti menemukan penumpang trans batam yang belum mendapatkan informasi mengenai program yang di terapkan, petugas masih melayani pembayaran secara tunai, partisipasi masyarakat yang masih rendah, dan kendala secara teknis maupun non teknis dan beberapa faktor penghambat implementasi yaitu isi kebijakan, informasi, dukungan dan pembagian potensi} }